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Les bénéficiaires de ces visites sont en général, des personnes ayant participé aux ateliers de sensibilisation aux économies d'énergies dans le logement ou des personnes, rencontrant des difficultés dans le paiement de certaines factures, orientées par un.e travailleur.euse social.e.

Ce dispositif permet de mieux comprendre les raisons des surconsommations (bâti, équipements, comportements,...) et d'identifier des solutions adaptées (adoption de comportements économes, réglage des appareils, installation de menus équipements écoénergétiques, remplacement de chaudière, isolation du logement, demandes d'aides au paiement des factures, démarches auprès du fournisseurs d'énergie, du bailleurs, ...).

1ère étape : Visite du logement

2ème étape : Réalisation du rapport de visite

Le/la chargé.e de visite recense et mesure diverses données du logement, à l'appui d'une fiche de visite :

• Les habitants (nombre, âges, problématiques de santé...)
• Le bâti (année de construction, travaux d'isolation, surface, l'état général intérieur et extérieur...)
• Le mode de chauffage et le système de ventilation (type d'énergie, type et nombre d'équipements...)
• Le système de production d'eau chaude sanitaire (type d'énergie, type d'équipements...)
• L'électricité spécifique (nombre d'équipements et qualité...)

Il/elle vérifie aussi les contrats d'énergie souscrits à l'aide des factures pour s'assurer de leur adéquation avec les besoins réels du ménage.

Enfin, il/elle profite de ce temps pour installer avec la personne les menus équipements de base manquant au logement : mousseurs, douchette économe, thermomètre mural, ampoule LED.

Le rapport de visite est un document synthétique reprenant l'ensemble des éléments factuels observés et mesurés lors de la visite.

Il fait apparaitre les consommations d'énergie annuelles réelles et les compare aux consommations moyennes pour un ménage et un logement identiques.

Pour chaque poste de dépenses, nous nous attachons à proposer une solution : un éco-geste à adopter, un menu équipement à installer. 

Le rapport monnaye les dépenses, les économies réalisables, les équipements donnés par SHAKTI21.

Ce rapport est remis au ménage en main propre, afin d'échanger autour des problématiques et solutions relevées, de répondre aux questions du ménage.

Ce deuxième temps de rencontre permet aussi, le cas échéant, de proposer au ménage un accompagnement personnalisé.

Les explications ci-dessus restent malgré tout encore floues pour vous?

Pas d'inquiétudes ! 

Vous trouverez ci-dessous un cas pratique en vidéo !

Bon visionnage !

Vidéo réalisée par Romain Vallée.